Empresas como Microsoft e LinkedIn também seguem a metodologia OKR, pois as técnicas envolvidas ajudam a impulsionar o crescimento e as inovações, permitindo que as equipes vejam como o trabalho individual e em equipe se encaixam na visão geral da organização.
A metodologia OKR é uma estrutura colaborativa de definição de metas que permite que equipes e empresas alcancem propostas por meio de resultados mensuráveis e identificáveis.
Aliás, OKR vem de Objectives and Key Results, ou Objetivos e Resultados-Chave, em português, e possibilita criar um padrão de metas que toda a organização pode adotar.
Como definição, é possível dizer que os OKRs dão propósito aos funcionários, equipes e organizações.
Para que uma empresa tenha sucesso com Objetivos e Resultados-chave, a implementação da metodologia deve ser planejada de maneira estratégica.
Conceito sobre a metodologia OKR
A metodologia OKR é uma estrutura de implementação de estratégia popular. Os benefícios incluem foco aprimorado, transparência e alinhamento necessários para organizar e mover os funcionários para alcançar metas corporativas compartilhadas e ousadas.
Um OKR consiste em um Objetivo, que define uma meta a ser alcançada, e até 5 Resultados-Chave, que medem o progresso em direção ao Objetivo final.
Cada OKR também pode ter Iniciativas que descrevem o trabalho necessário para impulsionar o progresso nos Resultados-Chave.
Normalmente, o objetivo é qualitativo, enquanto os principais resultados são quantitativos.
Para isso, as empresas geralmente estabelecem objetivos para um período de tempo específico, geralmente um trimestre.
Eles rastreiam os principais resultados e métricas para verificar se atingiram o objetivo até o final desse período.
Para quem trabalha na área de consultoria, é preciso entender a missão do cliente antes de recomendar a metodologia OKR.
Por isso é fundamental que o próprio cliente, como um escritório contábil, tenha uma missão central.
Sem um senso de propósito e mecanismos para alcançá-lo, qualquer indicação ou recomendação pode parecer igualmente boa, porque os funcionários e as linhas de negócios de um cliente terão interpretações diferentes do propósito.
No entanto, se o cliente tiver uma missão abrangente e o consultor a tiver determinado, vale lançar um desafio de forma metódica, recomendando objetivos extensos, mas realistas.
Um objetivo adequado deve descrever tanto o que a empresa alcançará quanto como será mensurada sua realização.
As palavras-chave aqui são “conforme medido por”, já que a mensuração é o que faz de uma meta realmente realizável e acompanhada. Sem ela, não se tem um objetivo, apenas um desejo.
Dessa maneira, vale seguir a fórmula de Doerr, sendo ela a melhor maneira de explicar a estrutura de um OKR: “Eu vou (objetivo) conforme medido por (um conjunto de resultados-chave)”.
Um exemplo mais claro: “Eu vou aumentar a receita conforme medido por quantidade de vendas e ticket médio”.
Por que implementar a metodologia OKR?
É importante saber que a estrutura de Objetivos e Resultados-Chave cria um ambiente em que os funcionários podem trabalhar com propósito.
Um fato menos discutido é que a implementação da estrutura OKR da maneira certa pode criar um ambiente de trabalho melhor.
Isso porque é possível perceber foco e comprometimento com as prioridades apontadas.
Desse modo, quando uma empresa administradora de condomínio define os OKRs, a conversa gira em torno de quais são os objetivos mais importantes para a melhoria do local, por exemplo.
Com isso, passa-se ao alinhamento e conexão para que ocorra um trabalho em equipe. Cada elemento se compromete com os OKRs, que são transparentes para a organização, e todos conhecem:
- Metodologias;
- Objetivos;
- Prioridades;
- Propósito final.
Cada colaborador pode se alinhar para alcançar cada ponto, tendo o acompanhamento da responsabilidade e realizando check-ins regulares para medição do progresso. Com isso, podem revelar potenciais riscos e resultados, identificando formas de ajustar os flocos de maneira ordeira.
Ou seja, é possível alcançar resultados ambiciosos, desde que sejam definidos OKRs arrojados, mas praticáveis. Isso permite que os funcionários realizem mais do que jamais imaginaram ser possível.
4 passos para implementar a metodologia OKR
O início da implementação da metodologia OKR é definir de 3 a 5 objetivos-chave nos níveis de empresa, equipe ou pessoal.
Os objetivos devem ser ambiciosos e qualitativos, inclusive para aqueles que atendem clientes dos mais diversos setores.
O objetivo ou meta é projetado para compelir a ação. Assim, no caso de um ganho de conversão de 10% do cliente, a maioria dos funcionários está entusiasmada com um senso de visão, significado e progresso.
Sendo assim, é possível estabelecer 4 passos para implementar a metodologia OKR traçando os objetivos principais do negócio e alcançar os resultados-chave esperados.
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Planeje OKR para melhor estratégia de negócios
O primeiro passo é responsabilidade do setor executivo, ou alta administração, para que defina as metas de negócios e escolha os OKRs no nível da empresa. Em seguida, é preciso transmitir essas metas a cada gestor de departamento e aos membros de sua equipe.
Antes da implementação da metodologia OKR, as empresas e a equipe de gestão devem definir claramente a missão, visão e estratégias de negócios que os OKRs podem apoiar.
Os OKRs devem ser baseados nesse plano de negócios para que possam conduzir a realização da visão e estar alinhados com a missão geral.
Dito isso, ao planejar OKRs, a colaboração em todos os pontos é fundamental.
Por isso, deve-se oferecer às equipes a oportunidade de trabalharem em conjunto e usarem todo o conhecimento exclusivo para alinhar os objetivos e resultados-chave com os resultados esperados para a empresa.
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Escreva o OKR para alinhamento e transparência
Colocar no papel os OKRs, por assim dizer, garante que as metas sejam comunicadas aos gestores e equipes e estejam alinhadas para todos os colaboradores.
Ao descrever OKRs de equipe, é preciso se certificar de que essas declarações sejam qualitativas e inspiradoras. Para isso, vale pensar nos objetivos que evocam emoções dentro da equipe, para que todos possam dizer: “sim, quero ajudar a fazer isso”.
Para quem está implementando o OKR, seja uma produtoras de filmes ou escritório contábil, é preciso saber como a colaboração em equipe multifuncional pode ajudar a desbloquear o sucesso dos negócios.
A melhor maneira de melhorar a colaboração é facilitar a transparência dos OKRs compartilhados em todos os níveis, do CEO da empresa aos gestores e membros de toda equipe.
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Faça check-ins regulares para revisar o progresso
Uma vez que os OKRs estejam definidos, o próximo passo, muito importante, é garantir que todos cumpram. Para isso, check-ins regulares na forma de reuniões de equipe são fundamentais, pois o progresso nos OKRs é discutido.
Os gestores podem perguntar como podem ajudar os membros da equipe a remover obstáculos para alcançar os objetivos. Os check-ins podem ser semanais ou quinzenais, em que o foco seria atingir metas de alta prioridade.
Mesmo para partes do trabalho que são realizadas individualmente, ter discussões em equipe e check-ins incentiva a comunicação, a troca de ideias e melhora o engajamento dos funcionários na organização.
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Reflita sobre sucessos e fracassos ao final
No final de um período, que pode ser um trimestre, um semestre, ou um ano inteiro, as empresas fecham os OKRs, para que possam verificar a evolução e comemorar os resultados.
Às vezes, quando os objetivos e resultados-chave não são satisfatórios, pode haver vários motivos responsáveis pela falha na implementação da metodologia OKR.
Eles podem ser representados por comunicação limitada e suporte mínimo, ou os objetivos originais foram descartados pela equipe.
No final do ciclo de OKR, deve-se reservar um tempo para refletir sobre o que funcionou bem, o que pode ser melhorado e aprender com a experiência.
Saber como implementar a metodologia OKR pode melhorar efetivamente a colaboração entre diferentes equipes e agilizar os processos de definição de metas, mas também depende de uma avaliação clara ao final do ciclo para promover melhorias ao negócio.
Benefícios associados à metodologia OKR
A metodologia OKR ajuda as organizações a medir o sucesso e permanecer atenta a estratégia e visão sobre o mercado em que atua e as finalidades como empresa do setor.
Os OKRs definem objetivos qualitativos e estabelecem métricas-chave de resultados.
Além disso, eles aumentam o envolvimento dos funcionários e nutrem uma forte colaboração em equipe.
Da mesma forma, os OKRs têm um poder incrível de motivar e unificar os membros de uma organização que oferece assessoria trabalhista ou serviços de advocacia, por exemplo.
A estrutura de objetivos e resultados-chave estabelece a direção e cria uma oportunidade de crescimento. Os OKRs mantém todos informados, sendo sólidos e mantendo o alinhamento e compreensão.
Conclusão
Há muitas maneiras pelas quais uma organização pode definir objetivos e acompanhar os resultados, no entanto, com a implementação da metodologia OKR, cada meta é definida para atender ao mundo acelerado e em constante crescimento em que a sociedade está inserida.
Flexíveis e de alto nível, os OKRs permitem que uma empresa realmente obtenha resultados com etapas claramente definidas.
Afinal, ter uma direção definida – contando com maneiras de chegar a esse objetivo – é um dos pontos mais fortes que uma organização pode construir. Com os OKRs isso é possível e o crescimento está ao alcance de qualquer equipe.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
