Quais as vantagens do marketing digital para Dentistas?
Ainda não está convencido da importância de investir em marketing para dentistas? Descobre abaixo as vantagens cruciais e fica a conhecer como elas podem impulsionar o sucesso da tua clínica dentária:
- Aumentar a visibilidade e atrair novos pacientes: Com estratégias de marketing digital eficazes, podes aumentar a visibilidade da tua clínica, alcançando um público mais amplo e atraindo novos pacientes. Isso inclui a otimização para motores de busca (SEO) para melhorar o teu posicionamento nos resultados de pesquisa e o marketing de conteúdo para fornecer informações relevantes e úteis sobre cuidados dentários.
- Construir e fortalecer a reputação profissional: O marketing permite-te demonstrar a tua perícia e construir uma reputação sólida como dentista. Ao partilhares conteúdo de qualidade, participares em eventos e interagires com os pacientes nas redes sociais, estabeleces a tua autoridade no setor e fortaleces a tua reputação profissional.
- Fidelizar os pacientes existentes: O marketing não se trata apenas de atrair novos pacientes, mas também de manter uma relação próxima com os pacientes existentes. Através de boletins informativos, campanhas de email marketing personalizadas, programas de fidelidade e acompanhamento regular, podes fortalecer os laços com os teus pacientes e incentivá-los a regressar à tua clínica.
- Estabelecer confiança e credibilidade: Com uma estratégia de marketing sólida, podes transmitir confiança e credibilidade aos pacientes. Depoimentos de clientes satisfeitos, avaliações positivas online e uma presença consistente nas redes sociais contribuem para a construção da confiança e ajudam a conquistar a preferência de potenciais pacientes.
- Educar o público sobre cuidados dentários: O marketing oferece a oportunidade de educar o público sobre a importância dos cuidados dentários. Através de campanhas de sensibilização, artigos informativos, vídeos educativos e participação em eventos comunitários, podes aumentar a consciência sobre problemas dentários e promover a adoção de hábitos saudáveis de higiene oral.
- Manter-se atualizado com as tendências do setor: O marketing também implica acompanhar as tendências e inovações no campo da odontologia. Ao envolveres-te em discussões online, participares em conferências e estares atualizado com as últimas pesquisas, demonstras o teu empenho em fornecer tratamentos de qualidade e opções avançadas aos teus pacientes.
Lembra-te que o marketing digital para dentistas é um investimento contínuo e existem diversas estratégias e táticas disponíveis para promover a tua clínica dentária. Personaliza as tuas abordagens de acordo com as necessidades do teu público-alvo e mantém-te atento às oportunidades de crescimento e expansão do teu negócio odontológico.
5 Estratégias de Marketing Digital para dentistas que NÃO podem faltar em sua clínica dentária:
1. Melhorar o SEO do site: Search Engine Optimization (SEO Dental)
Nunca ouviu falar em S.E.O.? Pois saiba que essa sigla pequenina pode influenciar muito no alcance e sucesso do seu negócio.
SEO: “Search Engine Optimization” significa, em tradução livre, “Otimização para Motores de Busca”, como o Google. Envolve estratégias avançadas de marketing digital para exibir o seu site no topo das pesquisas realizadas pelos utilizadores. Assim, de forma bem prática, quanto mais otimizado o SEO do site do seu consultório, mais pessoas vão lhe encontrar e, consequentemente, mais gente vai agendar os seus serviços.
Vou lhe mostrar um exemplo:
Imagine um cenário em que a sua clínica está situada no Algarve. Se alguém que vive ou está a passar por lá e está a precisar de um dentista na região, certamente fará uma pesquisa no Google por algo como “melhor dentista no Algarve”, concorda? Então, quem será que aparece no topo? É neste momento que o bom SEO entra em ação.
Se o seu site estiver optimizado em SEO, o seu nome (ou de sua clínica) irá aparecer entre os primeiros resultados, logo abaixo dos anúncios do Google!
Caso contrário, essa pessoa nem saberá que tu existes – e quem não é visto, não faz negócios!
“Ok, já sei que o SEO para dentistas é importante para mim, mas como trabalhar isso?” certamente deve estar se perguntando, mas essa resposta não é tão simples assim.
Para melhorar o posicionamento do seu site nos resultados dos buscadores, é preciso apostar em várias técnicas e estratégias juntas, pois, segundo o próprio Google, mais de 200 fatores influenciam no posicionamento SEO. Alguns deles são:
- Palavras-chave bem posicionadas;
- Conteúdo relevante (qualidade das informações e tamanho do conteúdo);
- Velocidade de carregamento do site (qualidade e otimização do site e do servidor);
- Tempo de permanência na página (tempo de interação no site);
- Links de referência de outros sites relevantes (links em sites externos).
Como o SEO influencia diretamente na facilidade com que o seu site será encontrado, ele é a primeira coisa que deve ser pensada em qualquer estratégia de marketing digital para dentistas.
2. Gerir adequadamente a Presença Local através do Google My Business
O Google MyBusiness ou Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita disponibilizada para que proprietários de empresas reúnam e mantenham actualizadas informações importantes sobre o seu negócio – endereço, telefone, horário de funcionamento, serviços oferecidos, fotos, publicações, entre outras.
É muito importante que a sua clínica dentária esteja registada e validada, para que os utilizadores a encontrem quando estiverem fazendo uma busca no Google Maps ou uma busca na sua área, no próprio mecanismo de busca do Google.
O Google My Business também oferece funcionalidades bastante interessantes àqueles que a utilizam, como por exemplo: criar uma página web gratuita, ter acesso a quantidade de buscas realizadas pelo seu negócio, perceber quais palavras-chaves utilizadas pelos utilizadores fizeram sua clínica surgir na lista, adicionar fotos da estrutura do seu consultório a fim de transmitir ainda mais credibilidade, disponibilizar tabela de serviços e até vídeos.
Orçamento: Gestão do Google Business
3. Criar anúncios poderosos pelo Google Ads (antigo Adwords)
Como os resultados de um bom trabalho de SEO não aparecem do dia para noite, afinal, trata-se de um grande conjunto de melhorias a serem feitas, os anúncios pagos são uma boa forma de alcançar o seu público alvo de forma acelerada, ideal para quem busca aumentar o seu número de clientes a curto prazo. Isso é feito pelo Google Adwords.
Vamos usar novamente o exemplo da pessoa que busca por um dentista. Essa pessoa vai acessar o Google e buscar por “Dentista em Ipanema RJ”. Os resultados orgânicos, ou seja, aqueles que aparecem sem que haja um anúncio pago envolvido, aparecem devido ao seu bom trabalho de SEO. No entanto, acima dos resultados orgânicos aparecem os anúncios pagos criados pela ferramenta do Google Adwords.
Mas não pense que basta pagar para conseguir um espaço de destaque nos resultados do Google. Afinal, não há somente 1 consultório de dentista em Ipanema que possui anúncios ativos no Adwords. É preciso trabalhar a qualidade do anúncio, selecionar as palavras-chaves de forma certeira e segmentar com muito cuidado para que não haja desperdício de dinheiro e falta de assertividade na exibição dos anúncios.
Orçamento: Criação de Anúncios no Google
4. Estar presente nas Redes Sociais
O Facebook possui, actualmente, 2,3 bilhões de usuários – 130 milhões são brasileiros. O Instagram conta com 1 bilhão de usuários, de acordo com dados de Janeiro de 2019 –, 64 milhões são brasileiros.
O que isso significa? Bem, certamente boa parte dos seus pacientes antigos, atuais e futuros são usuários dessas redes, e se você quer se aproximar dessas pessoas, é seu dever também estar presente.
Nas redes sociais é possível ter uma página específica sobre o seu consultório ou uma página profissional com seu nome. Com a página já ativa, é preciso trabalhar publicações para melhorar o alcance e engajar o seu público. Nas redes sociais, é possível trabalhar várias linhas e formatos de conteúdo, veja algumas sugestões:
- Dúvidas mais comuns dos pacientes: reúna as perguntas mais comuns sobre formas de prevenir cárie, tratamentos feitos com maior frequência e crie conteúdo a partir delas.
- Curiosidades sobre o universo odontológico: existem fatos que só quem trabalha na área têm acesso. Reúna essas informações e também transforme tudo isso em post para as redes sociais.
- Reviews sobre novidades do mercado: produtos e técnicas novas surgem com certa frequência, utilize a sua página nas redes sociais para divulgar e comentar a sua opinião a respeito.
- Posts promocionais: está com alguma promoção para novos pacientes? existe algum procedimento com preço especial no consultório? Aproveite as redes sociais para divulgar isso.
Orçamento: Gestão de Redes Sociais
5. Conseguir novos pacientes e fidelizar com estratégias de e-mail marketing personalizadas
O e-mail marketing é uma poderosa ferramenta para estabelecer uma relação próxima com os pacientes existentes e conquistar novos pacientes para a tua clínica odontológica.
Utilizando essa abordagem, tens a oportunidade de abordar diversos temas relevantes, tais como:
- oferecer preços exclusivos para pacientes que já passaram por avaliação;
- oferecer algum desconto em datas especiais, como no aniversário;
- divulgar novos procedimentos da clínica e informar sobre tratamentos inovadores;
- divulgar campanhas especiais, como um “Invisalign Day”, por exemplo;
- fornecer dicas de cuidados dentários e informações educativas.
Esses foram apenas alguns exemplos. O objetivo principal das campanhas de e-mail marketing é manter o teu paciente constantemente engajado, reforçando a importância de retornar à tua clínica regularmente.
Com estratégias de e-mail marketing bem planeadas e personalizadas, podes criar campanhas atrativas e envolventes que aumentam a probabilidade de fidelização dos pacientes. Isso inclui o uso de segmentação de público-alvo, oferecendo conteúdo relevante e personalizado para diferentes grupos de pacientes, com base nas suas necessidades e preferências individuais.
Ao adotar o e-mail marketing como parte da tua estratégia de marketing para dentistas, estarás construindo uma ponte de comunicação efetiva com os pacientes, fortalecendo os laços existentes e incentivando o retorno constante à tua clínica odontológica.
Orçamento: Campanhas de E-mail Marketing
Ética no Marketing para Dentistas
Agora que já conhece algumas das principais estratégias de marketing digital para dentistas, é importante ter em mente que existem alguns limites a serem respeitados. Isso porque o Código de Ética Odontológica dispõe algumas regras do que pode ou não ser transformado em propaganda por profissionais do segmento, veja algumas coisas que devem ser proibidas ou evitadas:
- Publicação de “antes e depois” de pacientes, sem o consentimento prévio;
- Divulgação de técnicas ainda não regulamentadas na medicina dentária de Portugal;
- Publicação de valores, modalidades de pagamento ou serviço gratuitos oferecidos pela clínica dentária.
Apostar em estratégias de marketing digital para dentistas é essencial para manter um bom fluxo de pacientes em seu consultório – independente se é um profissional novo ou já consolidado no mercado. Contudo, é importante contar com especialistas no assunto para que essas estratégias de marketing digital sejam de fato assertivas, os seus custos sejam optimizados ao máximo e o Código Deontológico da OMD não seja desrespeitado.
