Marketing Digital para Dentistas em Portugal

Seja qual for o seu contexto atual – acabou de começar a trabalhar em seu próprio consultório ou já possui anos de experiência e está consolidado no mercado – esperar que os clientes apareçam em sua porta definitivamente não é a melhor estratégia.

A boa notícia é que promover a sua imagem, e a imagem do seu consultório, é muito mais simples – e econômico – do que você pode imaginar. Se antigamente os dentistas e outros profissionais estavam limitados a panfletos e abordagens pessoais, hoje, publicando artigos semanais em um blog e criando conteúdo para as redes sociais, é possível obter resultados surpreendentes.

Veja a seguir quais as vantagens do marketing digital para dentistas e conheça algumas estratégias que podem ser altamente eficazes para dentistas.

Quais as vantagens do marketing para Dentistas?

Não está convencido sobre a importância de investir em marketing para dentistas? Veja algumas das vantagens abaixo e, em seguida, descubra algumas formas de alcançá-los.

• Aumentar a consciência das pessoas sobre a importância de ir ao dentista regularmente;
• Alertar para os problemas bucais e as formas de preveni-los;
• Ganhar autoridade em seu segmento;
• Conquistar relevância no Google e obter melhores posições nos resultados de busca;
• Fidelizar pacientes antigos e manter contato próximo com os novos.

5 estratégias de Marketing Digital para dentistas que NÃO podem faltar em sua clínica dentária:

1. Melhorar o Search Engine Optimization (SEO Dental)

Nunca ouviu falar em SEO? Pois saiba que essa sigla pequenininha pode influenciar muito no alcance do seu negócio em ambiente virtual. “Search Engine Optimization” significa, em tradução livre, “Otimização dos motores de busca”. De forma bem prática, quanto mais otimizado o SEO do site do seu consultório, mais pessoas vão lhe encontrar e, consequentemente, mais gente vai procurar os seus serviços.

Imagine que o seu local de trabalho é Lisboa, em Portugal. Se uma pessoa que vive em Lisboa está a precisar de um dentista na região, certamente ela fará uma pesquisa no Google “Dentista em Lisboa” e é aí que o bom SEO entra em campo.

Se o seu site estiver optimizado, o seu nome deverá aparecer entre os primeiros resultados. Caso contrário, essa pessoa nem saberá que você existe – e quem não é visto, não é lembrado.

“Ok, o SEO para dentistas é importante, mas como trabalhar isso?” certamente você deve estar se perguntando, mas a resposta não é tão simples assim. Para melhorar o posicionamento do seu site nos resultados dos buscadores, é preciso apostar em várias técnicas e estratégias juntas, pois, inúmeros pontos influenciam no SEO. Mais de 200, segundo o próprio Google. Alguns deles são:

• Palavras-chave bem posicionadas;
• Conteúdo relevante (qualidade das informações e tamanho do conteúdo);
• Velocidade de carregamento do site;
• Tempo de permanência na página.

Como o SEO influencia diretamente na facilidade com que o seu site será encontrado, ele é a primeira coisa que deve ser pensada em qualquer estratégia de marketing digital.

2. Gerir adequadamente a Presença Local através do Google My Business

O Google MyBusiness ou Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita disponibilizada para que proprietários de empresas reúnam e mantenham actualizadas informações importantes sobre o seu negócio – endereço, telefone, horário de funcionamento, serviços oferecidos, fotos, publicações, entre outras.

É muito importante que a sua clínica dentária esteja registada e validada, para que os utilizadores a encontrem quando estiverem fazendo uma busca no Google Maps ou uma busca na sua área, no próprio mecanismo de busca do Google.

O Google My Business também oferece funcionalidades bastante interessantes àqueles que a utilizam, como por exemplo: criar uma página web gratuita, ter acesso a quantidade de buscas realizadas pelo seu negócio, perceber quais palavras-chaves utilizadas pelos utilizadores fizeram sua clínica surgir na lista, adicionar fotos da estrutura do seu consultório a fim de transmitir ainda mais credibilidade, disponibilizar tabela de serviços e até vídeos.

3. Criar anúncios poderosos pelo Google Ads (Adwords)

Como os resultados de um bom trabalho de SEO não aparecem do dia para noite, afinal, trata-se de um grande conjunto de melhorias a serem feitas, os anúncios pagos são uma boa forma de alcançar o seu público alvo de forma acelerada, ideal para quem busca aumentar o seu número de clientes a curto prazo. Isso é feito pelo Google Adwords.

Vamos usar novamente o exemplo da pessoa que busca por um dentista. Essa pessoa vai acessar o Google e buscar por “Dentista em Ipanema RJ”. Os resultados orgânicos, ou seja, aqueles que aparecem sem que haja um anúncio pago envolvido, aparecem devido ao seu bom trabalho de SEO. No entanto, acima dos resultados orgânicos aparecem os anúncios pagos criados pela ferramenta do Google Adwords.

Mas não pense que basta pagar para conseguir um espaço de destaque nos resultados do Google. Afinal, não há somente 1 consultório de dentista em Ipanema que possui anúncios ativos no Adwords. É preciso trabalhar a qualidade do anúncio, selecionar as palavras-chaves de forma certeira e segmentar com muito cuidado para que não haja desperdício de dinheiro e falta de assertividade na exibição dos anúncios.

4. Estar presente nas Redes Sociais

O Facebook possui, actualmente, 2,3 bilhões de usuários – 130 milhões são brasileiros. O Instagram conta com 1 bilhão de usuários, de acordo com dados de Janeiro de 2019 –, 64 milhões são brasileiros.

O que isso significa? Bem, certamente boa parte dos seus pacientes antigos, atuais e futuros são usuários dessas redes, e se você quer se aproximar dessas pessoas, é seu dever também estar presente.

Nas redes sociais é possível ter uma página específica sobre o seu consultório ou uma página profissional com seu nome. Com a página já ativa, é preciso trabalhar publicações para melhorar o alcance e engajar o seu público. Nas redes sociais, é possível trabalhar várias linhas e formatos de conteúdo, veja algumas sugestões:

• Dúvidas mais comuns dos pacientes: reúna as perguntas mais comuns sobre formas de prevenir cárie, tratamentos feitos com maior frequência e crie conteúdo a partir delas.
• Curiosidades sobre o universo odontológico: existem fatos que só quem trabalha na área têm acesso. Reúna essas informações e também transforme tudo isso em post para as redes sociais.
• Reviews sobre novidades do mercado: produtos e técnicas novas surgem com certa frequência, utilize a sua página nas redes sociais para divulgar e comentar a sua opinião a respeito.
• Posts promocionais: está com alguma promoção para novos pacientes? existe algum procedimento com preço especial no consultório? Aproveite as redes sociais para divulgar isso.

5. Conseguir novos pacientes e fidelizar com estratégias de e-mail marketing

O e-mail marketing é uma excelente forma de cultivar uma relação próxima com pacientes e também de conquistar novos pacientes para a sua clínica odontológica.

Dentre os assuntos que podem ser abordados por esse canal estão: oferecimento de preços exclusivos para pacientes que já fizeram avaliação, divulgação de procedimentos novos, entre outros. O ponto é não deixar que o seu paciente se esqueça de você – e incentivá-lo a voltar sempre!

Ética no Marketing para Dentistas

Agora que já conhece algumas das principais estratégias de marketing digital para dentistas, é importante ter em mente que existem alguns limites a serem respeitados. Isso porque o Código de Ética Odontológica dispõe algumas regras do que pode ou não ser transformado em propaganda por profissionais do segmento, veja algumas coisas que devem ser proibidas ou evitadas:

• Publicação de “antes e depois” de pacientes, sem o consentimento prévio;
• Divulgação de técnicas ainda não regulamentadas na medicina dentária de Portugal;
• Publicação de valores, modalidades de pagamento ou serviço gratuitos oferecidos pela clínica dentária.

Apostar em estratégias de marketing digital para dentistas é essencial para manter um bom fluxo de pacientes em seu consultório – independente se é um profissional novo ou já consolidado no mercado. Contudo, é importante contar com especialistas no assunto para que essas estratégias de marketing digital sejam de fato assertivas, os seus custos sejam optimizados ao máximo e o Código Deontológico da OMD não seja desrespeitado.